Termos e Condições

 

Todos os preços indicados incluem IVA à taxa em vigor.

Os produtos e ofertas são limitados ao stock existente.

A deco’clock reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.

A deco’clock faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá, logo que possível, à sua correção.

A deco’clock não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.

Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;

Formas de pagamento:

Aceitamos o pagamento por transferência Bancária, Paypal e MB Way

Cancelamento e devolução de encomendas:

O cancelamento de encomendas só é permitido até ao inicio da produção, por se tratar de artigos personalizados.

Aceitamos devoluções caso exista erro de produção, defeito ou dano durante o transporte. Em qualquer dos casos não haverá lugar a devolução do dinheiro mas sim a reparação ou produção e envio de novo artigo.

Prazos de entrega:

O prazo de entrega dependerá de vários factores, sendo que poderá encontrar uma estimativa junto de cada artigo.

No caso de encomendas com vários artigos, deverá considerar o prazo mais alargado de entre os artigos encomendados.

Entregas e devoluções:

As entregas são efectuadas pelos CTT ou CTT expresso, de segunda a sexta entre as 9h e as 19h, não sendo possível escolher um intervalo horário.

Em caso de ausência será deixado um aviso na caixa de correio e poderá levantar a sua encomenda no balcão CTT correspondente.

Em caso de necessidade de devolução, a recolha será solicitada por nós.

Reclamações:

Eventuais reclamações devem ser dirigidas à deco’clock pelo email geral@decoclock.net

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.

Mais informações e localização das entidades aqui:

www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx