Termos e Condições
Todos os preços indicados incluem IVA à taxa em vigor.
Os produtos e ofertas são limitados ao stock existente.
A deco’clock reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. No entanto, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederemos logo que possível, à sua correção.
A deco’clock não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.
Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;
Formas de pagamento:
Aceitamos o pagamento por transferência Bancária, Paypal e MB Way
Cancelamento e devolução de encomendas:
O cancelamento de encomendas só é permitido até ao inicio da produção, por se tratar de artigos personalizados.
Aceitamos devoluções caso exista erro de produção, defeito ou dano durante o transporte. Em qualquer dos casos não haverá lugar a devolução do dinheiro mas sim a reparação ou produção e envio de novo artigo.
Prazos de entrega:
O prazo de entrega dependerá de vários factores, sendo que poderá encontrar uma estimativa junto de cada artigo.
No caso de encomendas com vários artigos, deverá considerar o prazo mais alargado de entre os artigos encomendados.
Entregas e devoluções:
As entregas são efectuadas pelos CTT ou CTT expresso, de segunda a sexta entre as 9h e as 19h, não sendo possível escolher um intervalo horário.
Em caso de ausência será deixado um aviso na caixa de correio e poderá levantar a sua encomenda no balcão CTT correspondente.
Em caso de necessidade de devolução, a recolha será solicitada por nós.
Reclamações:
Eventuais reclamações devem ser dirigidas à deco’clock pelo email geral@decoclock.net
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.
Mais informações e localização das entidades aqui:
www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx